被評為20世紀最佳玩具的樂高是怎么成功的呢?帶你一起走進樂高。
樂高于1932年的丹麥成立。它經歷了漫長的道路。從一個小木匠的車間到一個現代化的全球企業,現在是世界上最大的玩具制造商之一。
2003年在樂高面臨破產的困境時決定重新殺出一條血路來。他們先對消費者進行調研和深入溝通后發現自己的產品和兒童的需求發生沖突后馬上調整營銷戰略。為了解決能讓孩子即刻就能玩到的樂趣玩具,樂高嫁接了娛樂文化,電影文化《星戰》、《英雄聯盟》等系列電影,讓小朋友在買產品之前,在搭建積木之前先愛上樂高的英雄人物。增加了小朋友們對搭建后的向往。更重要的是樂高借助這些IP形象人物擺脫了樂高只是玩具的局限,引入情感鏈接,讓樂高成為一個個家庭之間互動的道具,解決了父母少陪伴缺乏與孩子之間的親子溝通的煩惱。
樂高的產品功能是最基本的標配,情感成為強烈所需。樂高在營銷方面也做足了準備,在產品品類創新方面,他們從主題套餐、按年齡、樂高商品、興趣、新品、家居裝飾品。每個大類又細分為許多小類。他們衍生出了多品類的樂高產品,以及大電影系列。目前的樂高涵蓋了網上商城、游戲專區、大電影等多品類
樂高的品牌價值是激發孩子的想象力、創造力、學習力、樂趣、關心、質量于一體的樂高品牌價值。
樂高的成功是基于抓住消費者的心里,深入分析消費者的需求。對產品品類進行不斷的創新。滿足了消費者的心里需求。一切以客戶為中心,抓住了消費者的需求就抓住了成功。
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