品牌策劃公司認為:每個產品都有它獨特的銷售主張,而營銷策劃的功能就是將產品獨特的賣點清淅的傳達給目標的消費者。而做營銷策劃的前提是一定要有獨特的優秀的產品,有了優秀的產品營銷策劃有能力把這個優秀的產品公布與眾,接受人們的歡呼。而產品的獨特性與差異化就是從影響消費者心智的視角來提煉出來的。
我們來看一下聯邦快遞是如何運用營銷策劃從眾多快遞中走出自己的特色快遞服務的。
美國的聯邦快遞公司于20世紀70年代初進入快遞業務的。當時的美國市場上已經有做得比較成功的快遞公司了,比如美國郵政、聯合包裹快遞、空中速遞等大型做的比較成功的快遞公司。對于新入門的聯邦快遞要想在如此多強有力的競爭對手中分一杯羹是難上加難,他要想突破必須要給消費者一個“為什么要選擇這個新來者”無法拒絕的理由,于是聯邦快遞決定找出自己的“獨特賣點”開始為顧客提供“保證第二天早上到達”的空運快遞業務。由于成本控制與線路規劃等行業習慣等因素,這在當時是任何一家快遞公司都無法保證的。
聯邦快遞這個獨特的銷售賣點“及時與貨物安全”在消費者的心智中樹立了一個地可替代的創新服務,使其具有快業務的核心價值主張,也正是聯邦快遞這種獨特的營銷模式走出了自己的賽道,使聯邦快遞在今后的幾十年中快遞成長,業務已從全美走向全球。
通過聯邦快遞的業務發展過程我們了解到一個企業想要在眾多同行中快速發展一定要走不尋常的路,一定要站在消費者的角度考慮讓消費者選擇你的產品有無法拒絕的理由,以這個為主軸去考慮用什么樣的創新方式什么樣的服務讓消費者無法拒絕你的產品。
做營銷策劃時企業需要明確的三個點。
1、利益的承諾:必須告訴消費者這個產品能給消費者帶來什么好處。
2、獨特性:這個產品與競爭產品有什么不同之處?為什么這種不同對消費者而言是至關重要的。
3、聚焦:如何做到集中體現消費者所關心的特點。比如產品的特點、功能、消費者所需的情感等。
總結:同行與同行之間的競爭實際上是用戶之間的競爭,在同行競爭中誰能影響消費者心智資源誰就能在同行中脫穎而出,而影響消費者心智資源就是給消費者一個購買的理由,你有什么創新,能為消費者帶來什么好處。消費者所關心的點在產品或服務中能否體現出來。只要能做到滿足消費者的需求你就能把握好時機使企業發展的越來越好!
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