當人們評價某種體驗時，會進行下面的一種或多種比較：
跟希望得到的體驗相比
跟預期中的體驗相比
跟近期的體驗相比
跟他人的體驗相比
這些比較使得體驗具有相對性，要么變得更壞，要么變得更好。如果有個女士要外出吃一頓大餐，而她剛在網上看到關于這家餐廳的好評，那么她的希望和預期就會很高；如果她近來在別的餐廳吃過一餐很好的，那么以過去的體驗定下的標準也會很高，又或是她在晚餐前聽到伙伴向她描述了不久前剛發生的一次美妙的體驗，這也會使她的比較標準很高。考慮到這些，這家餐廳想要作出使得這位女士的“快樂溫度”再高幾度的美味佳肴就需要有品牌的創新，通過產品的創新和創新的體驗讓這位客戶享受更好的不僅是食物本身的味道，更重要的是用餐廳時體驗的過程，營銷的本質就是為客戶創造價值。
社會科學家亞歷克斯曾經說過，人們建立滿足的標準基于對三個差異的評價：已有的和想要的之間的差異，自己有的和別人有的之間的差異，現有的和曾經擁有過最好的之間的差異。滿足感并不能用客觀經驗的差異來表述，而應該用對上述三個差異的感知來衡量。
隨著人們的物質生活的不斷改善，消費者用來進行比較的標準也在不斷提高。當消費者使用過了高質量的物品后，便不再滿足于過去完全可以接受的低質量的物品。當消費者物質上得到了滿足后，精神上也會隨著提升，也會不斷的對品牌商家提出更多的滿足于物質和精神的雙重問題，消費者的享樂原點在不斷提升，預期和渴望也在不斷提升。
在某些方面，標準的升高是進步的表現。只有當消費者的需求增加時，市場的供應才會加大。客觀的說，正是因為消費者對好東西的標準越來越高，我們的物質生活和精神生活才會變得比以信任何時候都要好。
總結：品牌營銷的重點在為消費者創造價值，只有滿足了消費者的物質需求和精神需求，才能提升消費者的快樂溫度，才能不斷的滿足消費者的需求。企業的發展離不開消費者的需求提升，消費者的需求不斷的提升，才能促使企業不斷的創新產品，創新服務來滿足消費者的需求，這樣才能達到消費者、產品、品牌共贏。